Aviso de privacidad integral
Responsable. Nova planificación y ahorro (en adelante «Nova»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en México y correo de contacto para datos personales hola@novapromotoria.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nova actúa como asesor independiente; los productos de ahorro e inversión que se describen en este sitio son emitidos por Allianz México, S.A., Compañía de Seguros, que cuenta con su propio aviso de privacidad aplicable al momento de la contratación.
1. Datos personales que recabamos
Dependiendo del servicio que solicites, podemos recabar:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y WhatsApp, ciudad.
- Laborales y profesionales: ocupación, empresa, cargo y, si aplicas a la red de agentes, número y vigencia de tu cédula de agente de seguros y experiencia comercial.
- Financieros y patrimoniales (sólo con tu consentimiento expreso y durante la asesoría): edad, ingresos aproximados, capacidad de aportación, régimen fiscal y objetivos de retiro. Se consideran datos sensibles en su componente patrimonial y se tratan con medidas reforzadas.
- Navegación: datos técnicos y de uso del sitio a través de cookies, conforme a nuestra Política de cookies.
No recabamos datos de salud ni de menores de edad a través de este sitio.
2. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias para el servicio): atender tu solicitud de contacto; agendar y realizar la sesión de asesoría; elaborar un diagnóstico y, en su caso, una propuesta de plan de ahorro para el retiro; gestionar tu solicitud de ingreso a la red de agentes; dar seguimiento a la relación y cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Secundarias (puedes negarte sin afectar el servicio): enviarte información educativa sobre planeación patrimonial y novedades de Nova; invitarte a eventos o webinars; elaborar estadísticas y mejorar nuestros servicios. Si no deseas que tus datos se traten para estas finalidades, escríbenos a hola@novapromotoria.com con el asunto «Finalidades secundarias».
3. Transferencias
Tus datos podrán transferirse, sin requerir tu consentimiento en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, a: Allianz México y sus intermediarios para la cotización, emisión y administración de la póliza que decidas contratar; autoridades competentes cuando lo exija la ley; y sociedades del mismo grupo bajo las mismas políticas de privacidad. Fuera de estos casos, solicitaremos tu consentimiento.
4. Encargados y proveedores
Para operar utilizamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre y bajo contrato (hospedaje, correo, agenda, gestión de relaciones con clientes y mensajería). Nova exige a estos encargados medidas de seguridad equivalentes a las propias.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos envía una solicitud a hola@novapromotoria.com indicando: nombre completo, medio para comunicarte la respuesta, documento que acredite tu identidad (o la de tu representante), descripción clara del derecho que ejerces y datos que deseas rectificar. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras exista la relación y durante los plazos que exigen las leyes fiscales y de seguros. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio usa cookies necesarias para funcionar y, sólo con tu aceptación, cookies de medición. Puedes configurarlas o rechazarlas desde el aviso al entrar o en «Configurar cookies» al pie de cualquier página. Detalle en la Política de cookies.
8. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), home.inai.org.mx.
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta tus finalidades o transferencias, te lo notificaremos por el medio de contacto que nos hayas dado.